Оплата туров
Безналичная оплата заявок
Счет для оплаты тура по безналичному расчету вы можете сформировать самостоятельно в личном кабинете агентства, во вкладке «Скачать счет». Эта возможность доступна при соблюдении двух условий:
- ваша компания подписала Листы присоединения к договору-оферте (раздел «Условия сотрудничества»)
- заказ имеет статус «Подтверждено»
Обращаем внимание, что рублевая стоимость туристского продукта рассчитывается по внутреннему курсу туроператора и фиксируется на дату внесения каждого платежа.
Важно учитывать: датой выставления счета считается день его формирования в системе бронирования. Счет создается в рублях по курсу туроператора, действующему на этот момент, и остается действительным в течение одного банковского дня.
Если оплата не поступила в указанный срок либо была произведена частично, такой счет считается недействительным. В этом случае необходимо сформировать новый счет в системе и оплатить или доплатить стоимость тура уже по курсу, указанному в новом документе.
Туристский продукт считается оплаченным с момента поступления денежных средств, за вычетом агентского вознаграждения, на расчетный счет туроператора. Как правило, зачисление происходит в тот же день, однако в отдельных случаях перевод может занимать до трех банковских дней, что рекомендуется учитывать при планировании сроков оплаты.
При частичной оплате оставшаяся сумма рассчитывается по внутреннему курсу туроператора, действующему на дату каждого последующего платежа.
Внимание!
- в назначении платежа необходимо корректно указать номер бронирования и номер счета на безналичную оплату
Если у вас возникли сложности с формированием счетов в личном кабинете, вы можете обратиться по адресу: capital@capitaltour.ru
Быстрые способы оплаты
Оплата по QR-коду
Средства зачисляются моментально. Комиссия банка — 0,7% и добавляется к общей сумме заявки.
Оплата банковской картой
Зачисление происходит сразу после проведения платежа. Комиссия банка — 1,3% от суммы заявки.
Возвраты
Чтобы оформить возврат на банковский счет, отправьте письмо с указанием суммы и номера бронирования на capital@capitaltour.ru.
Перенос денежных средств
Заявление на перенос оплаты с одной заявки на другую принимается по адресу capital@capitaltour.ru.
По вопросам, связанным с оплатой туров и возвратами, вы можете связаться с бухгалтерией по телефону:
+7 (423) 205-44-88 (доб. 100)